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信永中和洞察|首席合伙人譚小青:培育數字化高端服務能力 為注冊會計師行業和中國企業數字化轉型貢獻方案

2023年01月01日


       當前,全球數字化進程加速。以數字化的知識和信息作為關鍵生產要素的數字經濟蓬勃發展,新技術、新業態、新模式層出不窮,成為“后疫情”時代全球經濟復蘇的新引擎。

       黨的二十大對推進數字技術創新、深化數字化轉型、建設數字中國提出了更高要求,提出“加快發展數字經濟,促進數字經濟和實體經濟深度融合,打造具有國際競爭力的數字產業集群”的任務?!丁笆奈濉睌底纸洕l展規劃》強調,以數據為關鍵要素,以推動數字技術與實體經濟深度融合為主線,以協同推進數字產業化和產業數字化,賦能傳統產業轉型升級為重點,以加強數字基礎設施建設為基礎,以完善數字經濟治理體系為保障,不斷做強做優做大我國數字經濟。

       數字經濟的發展,離不開高端專業服務的支撐。歷經幾十年發展,我國制造業已趕上甚至開始超越西方發達國家,但高端專業服務行業基本被國際大公司壟斷,國內高端專業服務機構普遍規模小,品牌影響力弱,綜合服務能力不強,內部治理和管理乏力,一體化程度不高,資源整合能力不強,缺乏核心競爭力。數字經濟的蓬勃發展,為我國高端專業服務行業的規模、質量和效益的提升,帶來一次“彎道超車”的新機遇。如何從單一的會計師事務所轉型為綜合性專業服務機構,是謀求新發展的“必答題”。

       信息化、數字化是信永中和多年來持續的戰略,早在2014年四五規劃的開局之年,信永中和在業內率先將信息化戰略升級為公司的優先戰略,2019年五五規劃正式將數字化戰略確立為集團的核心戰略,在加快內部數字化轉型和外部數字化服務兩方面全面發力。


前中后臺作業模式


       對內,信永中和加快實現自身的數字化轉型。一是建立先進的內部管理平臺,為各級管理者提供立體多維度信息,為信永中和一體化管理提供強大的支撐。國辦30號文對事務所實現一體化提出了明確要求,財政部專門針對事務所一體化制定了管理辦法,信永中和經過多年的實踐和探索,系統總結了專業服務機構行業發展規律,對包括人力、客戶、知識、技術和財務等資源進行有效整合,全國每一位員工、經理、合伙人及每個部門、分部、板塊等主體考核數據和指標,以及客戶、項目、財務、人力、時間、知識等管理均可在系統里面有效實現。二是持續推進數字化戰略,加速智能審計平臺建設。新的智能審計平臺,全面吸收了財政部發布的三項新質量管理準則的內容,解構和重構事務所管理流程和作業流程,支持事務所層面的管理和業務層面的作業等全流程管控,實現了事務所質量管理體系、風險識別與應對、智能數據處理等模塊的落地。在推進效率工具建設方面,“信弊查”反舞弊工具投入使用,大幅提升了財報分析和舞弊風險識別效率。全樣本審計可視化數據分析系統、關鍵審計事項可視化KAMS分析系統等,開啟了以數字化轉型提升審計效率和識別應對審計風險的審計新時代。三是穩步推進前中后臺作業模式變革,實現專業化和集約化。前臺按行業對業務團隊進行重新整合和分工,培養一批對行業有深入理解和洞察的專家,為客戶提供有價值的服務。中臺按專家、數據、業務等職能進行資源整合,分別建立專家中臺、數據中臺和業務中臺,我們已建立IT審計、大數據分析、金融工具估值、資產估值、反舞弊等專家中臺。2018年在西安建立共享中心,這是本土會計師事務所中第一家投入實質性運營的業務共享中心,目前服務團隊已發展為300余人,業務領域已包括財務、人力、IT等基礎業務共享和函證、報告處理、底稿編制、招投標、翻譯、尋價算量等專業業務共享服務,2022年信永中和印度國際業務共享中心已開始運營,信永中和中國和信永中和印度業務共享中心已為SW全球客戶提供共享服務。

數字化專家團隊


       對外,信永中和通過組建數字化專業團隊、研發數字化產品及服務、提供整體數字化解決方案等提升數字化服務能力,賦能企業數字化轉型。

       一是五五規劃已確定投入業務收入的3%用于培育和打造數字化等高端專業服務能力,通過組建一支既懂財務又懂管理和數智化技術的專家團隊,為企業提供IT咨詢、大數據分析、數據審計等數字化產品與服務,為企業量身定制數字化整體解決方案。

       二是設立研發創新委員會和研發創新中心,推動管理與技術的深度變革,推動“專業服務+數字化服務”、“產品/解決方案+專業服務”雙輪驅動式創新發展。

企業財務數字化管控平臺


       經過多年建設,信永中和基本完成了從傳統專業服務機構向數字化+專業服務轉型,正在從傳統的審計服務向綜合性專業服務轉型。從服務模式看,我們逐漸從專家團隊服務轉向專家知識產品服務模式,后者是未來咨詢走向高端化、規?;?、產業化的必經之路,新型的知識服務模型可以給企業提供穩定的、高質量的專家經驗輸出,解決企業通用層面和定制化層面的需求和痛點。從服務優勢看,結合對財務與業務的深刻洞察,信永中和可以發揮專業服務機構在各個行業的專家資源,將業務需求與數字化技術相結合,由“業務專家+IT專家”深度協作,產出具有差異化競爭力的數字化解決方案,為企業搭建一流的財稅管控體系。

       當前,信永中和已逐漸形成以企業財務管控平臺為核心的數字化平臺服務光譜。未來,信永中和將通過持續升級數字化服務能力,構建數字化服務生態圈,成為企業數字化轉型中的長期戰略合作伙伴。

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